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第12回アンケート結果

H31年12月17日(月)に実施した、アンケート結果になります。

1、クリニックをどのように知ったか?
知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他
60 12 20 9 18

 

2、スタッフ対応
とても良い 良い 普通 悪い とても悪い 回答なし
医師 86 67 12 0 0 4
看護師 81 70 14 0 0 4
受付 82 67 14 0 0 6
リハ先生 65 55 7 1 0 41
リハ助手 52 48 10 1 0 58
レントゲン 42 51 33 1 0 42

 

3、待ち時間
とても短い 短い 普通 長い とても長い 回答なし
診察 3 18 105 33 4 6
リハビリ 7 24 84 3 0 51

 

4、リハビリ予約状況
とても満足 満足 普通 不満 とても不満 回答なし
リハビリ 19 43 55 4 0 48

 

5、ご意見
良い意見
優しいくて安心
笑顔がとても良い
テキパキして感心
とても親切・丁寧・よい
患者さんが多いが早めの対応で助かる
挨拶がていねいで良い
ネット予約が便利です
清潔でよい
治療が的確でよい
予約通りでスムーズでよい
気掛かりな所も丁寧に見て頂き満足です
リハビリで順調に良くなり有難く思う
悪い意見
背の高い椅子があるといいと思う
ネットで予約できない時間はなぜ?と思う
丁寧な診察を望む
診察をもう少し長くしてほしい
リハの希望日・時間が取りにくい
リハビリをもう少していねいにして欲しい
仕事後の(17:30以降)の予約が取りずらい
ドクターとスタッフ間の連絡をちゃんとして

 

 

ご協力ありがとうございました。

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