投稿者: 加賀政輝

時間予約の導入をして欲しいと多くのお声を頂いており、このたび試験的にはなりますが時間帯予約を導入させて頂くことになりました。

しかしすべての患者様を対象にしますと、スタッフの対応が間に合わずにかえって患者様にご迷惑をお掛けすることになりかねないので、まずは『新規の患者様のみ』に絞って試験運用を開始させて頂きたく考えております。

 

時間帯予約は３０分単位での予約となり、下記の時間帯での予約となります。

１５：００～１５：３０ 　　　２名

１５：３０～１６：００　　　 ２名

１６：００～１６：３０　　　 ２名

１６：３０～１７：００ 　　　２名

※予約は１週間先まで可能になります。

 

既存の患者様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

 

予約はお電話のみで対応しております。

０９７－５９３－０００８

令和3年4月20日（火）に当院にて野球肘検診を実施致しました。

今回も、新型コロナウイルスの感染予防に徹底しながら行い、　8　名の少年・少女にご参加いただき、前回検診を受けられた方も再度検診に来ていただけました。
また今回より理学療法士・作業療法士による投球動作の確認もはじめました。

今回の野球肘検診では内側型の方を3名見つける事が出来ました。

野球肘は自覚症状がないまま進行していきますが早期発見できれば短い休息で自然治癒することが比較的多いので、症状のない小学生のお子さんには一度検診をお勧めいたします。

次回は令和3年7月27日（火）を予定しております。

これからも選手の皆様がのびのびとスポーツができますように支援していきたいと思います。

令和3年1月19日（火）に当院にて野球肘検診を実施致しました。

今回も、新型コロナウイルスの感染予防に徹底しながら行い、　12　名の少年・少女にご参加いただき、前回検診を受けられた方も再度検診に来ていただけました。

今回の野球肘検診では特に問題のある方はいませんでした。

野球肘は自覚症状がないまま進行していきますが早期発見できれば短い休息で自然治癒することが比較的多いので、症状のない小学生のお子さんには一度検診をお勧めいたします。

 

１、クリニックをどのように知ったか？

知人紹介	インターネット	看板	通りがかり	その他
40	6	14	17	9

２、スタッフ対応

	とても良い	良い	普通	悪い	とても悪い	回答なし
医師	58	38	12	1	0	3
看護師	61	36	11	1	0	3
レントゲン	39	38	22	1	0	12
リハ助手	47	30	14	0	0	21
リハ先生	52	33	9	2	0	16
受付	66	36	8	1	0	1

３、待ち時間

	とても短い	短い	普通	長い	とても長い	回答なし
診察	3	6	58	34	9	2
リハビリ	8	25	60	2	3	14

４、リハビリ予約状況

	とても満足	満足	普通	不満	とても不満	回答なし
リハビリ	16	34	43	3	5	11

５、ご意見

良い意見

大変良いです、感謝です

院内もキレイ

流れがスムーズで良い

注射で痛みがすぐ良くなった

みんなに紹介できる病院です

看護師さんが多くて良く捌けている

時間が掛かるのは人気があり、皆様が良い対応してるからだと思います

待ち時間がテレビに出るので分かり易い

いつも親切です、今後もこのままお願いします

ネット予約があり外出できるので時間が有効に使えて良い

 

悪い意見

時々先生が顏を出して挨拶して欲しい

診察の待ち時間が長い

診察の時間指定の予約が出来る様にして欲しい

男子トイレが狭い

月１回のリハビリ計画書が高い

あまりよくしてくれない(女性)

クドクドと説教された

何回分予約取って良いか分からない、多めに取りたい

リハビリの予約を午前の人、午後の人を交互に予約できる様にして欲しい

もう少し長くして欲しい

良い医療を提供して欲しい

 

令和3年2月13日（土）、14日（日）に運動器機能解剖学研究所の林典雄先生、岸田敏嗣先生をお招きし

「股関節障害に対する機能解剖学的運動療法」

というテーマで研修会を行って頂きました。

 

当院は整形外科のクリニックという特性上幅広い年齢層の患者様が来院されます。
股関節障害と一言でいっても股関節由来の原因か、もしくは骨盤や脊柱といった他部位の動きに問題があり痛みが出ているかなど様々です。

林先生の研修会は機能解剖学を中心に痛みの原因が何かを徹底して学ぶことができました。

今回のセミナーは院長・リハスタッフ全員参加し共通した考え方を学ぶことができ、クリニックとして大きく成長できたかと思います。

今回学んだ事をしっかり患者様に還元できるよう努めていきます。

林先生・岸田先生、遠方より来院して頂き御教授の程ありがとうございました。

令和2年10月27日（火）に当院にて野球肘検診を実施致しました。

今回も、新型コロナウイルスの感染予防に徹底しながら行い、　16　名の少年・少女にご参加いただき、前回検診を受けられた方も再度検診に来ていただけました。

今回の野球肘検診では　3　名の内側部の剥離と1名エコー上で腫れが診られる方を発見しました。外側型の野球肘の方はいませんでした。

野球肘は自覚症状がないまま進行していきますが早期発見できれば短い休息で自然治癒することが比較的多いので、症状のない小学生のお子さんには一度検診をお勧めいたします。

次回は令和　3　年　1　月　19　日（　火　）を予定しております。

これからも選手の皆様がのびのびとスポーツができますように支援していきたいと思います。

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令和2年9月28日(月)に実施した、アンケート結果のなります。

１、クリニックをどのように知ったか？
知人紹介	インターネット	看板	通りがかり	その他
46	7	17	12	16

 

２、スタッフ対応
	とても良い	良い	普通	悪い	とても悪い	回答なし
医師	88	72	18	0	0	2
看護師	82	74	22	0	0	2
レントゲン	57	63	39	1	0	20
リハ助手	65	60	15	1	0	39
リハ先生	72	52	15	0	0	41
受付	84	75	16	2	0	3

 

３、待ち時間
	とても短い	短い	普通	長い	とても長い	回答なし
診察	7	12	105	44	8	4
リハビリ	14	29	94	2	2	39

 

４、リハビリ予約状況
	とても満足	満足	普通	不満	とても不満	回答なし
リハビリ	19	59	56	5	1	40

 

５、ご意見

良い意見

明るく、親切、優しい

感謝です

笑顔で対応、対応が丁寧で良い

良心的、感じが良いです

感染予防対策しかっりして良い

身体に気を付けて、ご自愛ください

先生が上手、他院で治らなかったのが1回で治った

現状を維持してくだい

よく話を聞いて頂いて助かります

ネットに受付の悪い書き込みを見たけど、感じ良かった

 

悪い意見

私語が多い

偶に名前間違える

適当な人が居る

予約が取りにくい

とにかく午前の予約が取れない

土曜日のリハビリ時、1時から掃除するのはどうでしょう？ まだ１１人も居るのに・・・・・

症状の説明など、もっと話を聞いて欲しい

雑誌・マンガを増やして欲しい

早朝から並ぶのが大変です

朝早く並ぶが後から来た人が前に横入りする ラインを引くなどキチンと並べるようにして欲しい

トイレが少ない、待合室に近すぎる

診察の待ち時間が長い

時間帯によってしかたがないが、スムーズにして欲しい

駐車場が停めれない、少し待てば空くけど・・・

 

今回９月28日に実施いたしましたアンケートにおいて、数々の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これらのご意見をもとに、接遇の問題などすぐに改善をはかるべきところは早速改善をはかってまいります。また混み合う時間帯においてもなるべくスムーズに診療できるように、鋭意努力してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　         院長

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ご協力ありがとうございました。