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第7回アンケート結果

H29年1月23日(月)に実施致しました、アンケート結果になります。

1、クリニックをどのように知ったか?
知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他
46 13 25 29 16
2、スタッフ対応
とても良い 良い 普通 悪い とても悪い 回答なし
医師 110 38 7 1
看護師 103 42 10 1
受付 100 50 5 1
リハ先生 86 30 4 1 35
リハ助手 67 34 5 1 49
レントゲン 70 43 20 2 21
3、待ち時間
とても短い 短い 普通 長い とても長い 回答なし
診察 6 19 97 27 7
リハビリ 20 29 68 1 1 37
4、リハビリ予約状況
とても満足 満足 普通 不満 とても不満 回答なし
リハビリ 23 47 44 4 1 37
5、ご意見
 良い意見
みなさん親切です
優しく、丁寧で対応が良い
評価委が良いです
優しさを感じるクリニックだよ思います
先生が話を聞いてくれて、安心して通えます
建物・駐車場がきれいで気持ち良い
リハビリが楽しみになりました
リハビリはとてもいい感じです
精神的に不安があったが非常に楽になりました
先生がとてもいい人
リハビリが丁寧でとてもよかった、1回のリハビリで指が曲がりました
受付スタッフが他院より非常に良いです
いつもありがとうございます
ネット予約が便利でよいです
Drがリハビリ中に回診していてよかった
 悪いご意見
ネット予約を時間指定にして欲しい
愛想がよくない、怒ってるように見える
声が小さい
トイレに持ち手など支えが欲しい
暖房が効きすぎている
待ち時間が長い、人数が多い
もっと丁寧にして欲しい
もっとスポーツに力を入れるべき
ネット予約を午前中もして欲しい
外に椅子が欲しい
予約が取りにくい、希望の時間に取れない
リハビリの患者が多いので先生が増えると良いと思う
忙しく次々とこなす感じ、もう少しゆっくり丁寧にあってほしい
もう少し回数を増やしたい
もう1個くらい治療の機械を入れて欲しい
電気治療のベットを増やして、間仕切りやカーテンが欲しい
リハビリの時間が短い時がある(混んでる時など)
待ち時間が長い、人数が多い

ご協力ありがとうございました。

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第2回野球肘検診のご報告

平成29年1月17日(火)に2回目の野球肘検診を実施致しまして、6人の野球少年・少女にご参加いただき、前回検診に受けられた方にも再度検診に来ていただけました。

今回の野球肘検診では2人に内側型の野球肘の症状を早期発見することが出来ました。

野球肘は早期発見が非常に重要になり、早期発見することにより短い休息にて自然治癒します。

野球肘の症状は自覚症状がほぼないまま進行しますので、症状がなくても小学校の高学年のお子さんは一度検診をお勧めしております。

次回は平成29年4月18日(火)を予定しております。

これからも選手の皆さまが、のびのびとスポーツが出来ますように応援をしていきたいと思っております。

 

1486979361190(1)1486979375030(1)1486979376028(1)1486979376183(1)1486979349555(1)1486979350618(1)

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受付・医療事務さんを募集しております。

常勤にて勤務して頂ける、受付・医療事務さんを募集しております。

詳しくは求人情報または、ハローワーク求人にてご確認ください。

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野球肘検診のご報告

H28年10月18日に野球検診を実施致しました。

今回の検診では12人の野球少年・少女にご参加いただき、4人に野球肘の症状を早期に発見することが出来ました。

野球肘検診は今回がはじめての試みでしたの、十分にケアが行き届いていない所がありましたのが、
次回に今回の反省を活かしより良い検診をご提供できればと考えております。

次回はH29年1月17日(火)を予定しております。

これからも選手の皆さまが、のびのびとスポーツが出来ますように応援をしていきたいと思っております。

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第6回アンケート結果

1、クリニックをどのように知ったか?
知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他
74 7 23 18 7

 

2、スタッフ対応
とても良い 良い 普通 悪い とても悪い 回答なし
医師 123 38 3
看護師 111 40 7 6
受付 115 35 8 6
リハ先生 93 29 6 36
リハ助手 79 25 9 50
レントゲン 83 43 16 1 21

 

3、待ち時間
とても短い 短い 普通 長い とても長い 回答なし
診察 3 14 95 37 9 6
リハビリ 8 30 75 9 1 41

 

4、リハビリ予約状況
とても満足 満足 普通 不満 とても不満 回答なし
リハビリ 25 43 43 8 45

 

5、ご意見
良い意見
気持ちよく通院できる
大変よいと思います
大変感じがよいです
感謝しております
先生がリハビリに回診に来てびっくりしたが和んだ
明るいです
きれいで気持ち良い
先生はやさしくて、話しやすくて感じが良い
職員の動きも良い
安心しました
院長先生のオーバーワーク(体調)が心配です
親切です
ていねいな対応ありがとうございます
みなさん優しかった
他の病院と同じで普通だと思う
言ったことを対応してくれてうれしいです
頑張ってください
待ち時間がわかりやすくよかったです
リハビリの機会の方はテキパキ動き周り感じが良い
小さな気遣い感心します リハの方々

 

悪い意見
予約が思うように取れない
  ⇒週に希望通り取れない
  ⇒週に2回はしたい
  ⇒次回が2週間後しか取れない
時間通りにはじまらない(予約の意味がない)
待ち時間が長い
担当の先生じゃなくても良いからリハビリしたい
日によってリハビリの時間が違う
リハビリの先生毎の対応が違う
リハビリ室に着替える所が欲しい、コルセットの着脱に不便
診察の待ち時間が長い
  ⇒予約なしだと長い
  ⇒日よって長い時がある
予約制にしてほしい
朝は8:30に開けてくれると、つらくない
呼び掛けても返事がない

ご協力ありがとうございました。

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順番予約システムの変更について

H28年9月26日より新規患者さんは順番予約システムでの
受付はご利用できなくまります。

お手数をおかけしますが、新規患者さんは窓口での
受付をお願い致します。

再診察の方は、今まで通りご利用頂けます。

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程お願い致します。

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野球肘検診に実施日程のお知らせ

野球肘検診を下記の日程に実施致します。

H28年10月18日(火)

H28年10月19日(水)

 

の2日間の診療終了後の19時から実施致します。

検診は無料ですが、受診には予約が必要になります。

 

詳しくは、お電話か受付にまでお問い合わせください。

パンフレットを受付に用意しておりますので、お声掛けください。

 

野球肘検診パンフレット

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第5回アンケート結果

1、クリニックをどのように知ったか?
知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他 回答なし
93 16 30 25 2 13

 

2、スタッフ対応
とても良い 良い 普通 悪い とても悪い 回答なし
医師 124 47 12 2
看護師 121 51 13
受付 126 44 14 1
リハビリ 77 35 8 1 1 63
レントゲン 72 53 21 2 37

 

3、待ち時間
とても短い 短い 普通 長い とても長い 回答なし
診察 6 8 84 75 8 4
リハビリ 12 27 67 7 72

 

4、良い意見
みんな感じがよかった
スタッフさんの為には時間変更は良いと思う
対応がやさしく、ていねいで良い
おかげさまで回復に向かってます
家の近くに出来てうれしいです
看護師さんにやさしい人が多いです
いい意味で病院ぽくないので来やすい
先生の説明がていねい
大塚先生には親切にして頂いてます
病院全体があたたかな雰囲気でよい

 

5、悪い意見
雨の日に外で待たせるのはどうかと思う
朝は8:30に待合室を開放して欲しい
入口に軒先が欲しい、日差し強い時と雨の時に朝待つの大変
外に椅子があれば待てる
診察の終了時間を元の19時に戻して欲しい
リハビリの受付が30分はやまったので仕事帰りに寄りづらくなった
仕事帰りに来るので遅い方が助かる
診療も時間予約にして欲しい
以前の診療時間の方が良かった
予約してたのに10番ぐらい順番を抜かされた
ネット予約を終日可能にして欲しい
今のリハビリは男の人たちばっかで気持ちのいい人はいない
インターネット受付をしらなかったのですが、その時の対応が不親切だった
リハビリの男性職員の指導をお願いします
愛想があまりよくない
最近、駐車場がいっぱいです。 駐車場の拡大をお願いします
優先駐車所が使用できないことが多い
駐輪場に車があって停めれない
レントゲン室の寝台が高いので、上り下りがキツイ

 

ご協力ありがとうございました。

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看護師を募集しております。

看護師・准看護師を募集中です、詳しくは求人情報のページを参照ください。

⇒看護師・准看護師の求人情報へ

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第5回アンケートのお知らせ

平成28年5月27日(金)に第5回アンケートを実施致します。

今回は普段のアンケート内容と平成28年5月6日(金)より診療時間が変更に

なりました件についてのご意見をお聞きしたく、項目を追加させて頂いております。

当日、来院して頂いた患者さん全員にアンケートをお願いしておりますのでご協力をお願い致します。

より良いクリニック運営の為に、皆様の忌憚のない意見をお聞かせ下さい。

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診療時間の変更のお知らせ

H28年5月6日(金)から診療時間が変更になります。

 

午前  8:30~12:30 ⇒  9:00~12:30

午後 14:00~19:00 ⇒ 14:00~18:30

木土  8:30~13:00 ⇒  9:00~13:00

 

診察開始時間終了時間がそれぞれ30分短くなっていますのでご注意下さい。

また診療時間の変更に伴い、リハビリの最終受付時間を18:00とさせて頂きます。

18:00に予約を取られました運動器リハビリの患者様に関しては、物理療法が行えない可能性があります。

患者様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解ご協力の程お願い致します。

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第4回アンケート結果

今回は新しく診察の順番予約システムを導入しましたので、クリニックの予約についてにスポットをあててアンケートを取りました。

1、診察の順番予約システムの利用状況
毎回 数回 1回 なし
21 17 10 66

 

2、リハビリの予約状況
とても良い 良い 普通 悪い とても悪い
29 42 20 2  0

 

3、ご意見
良い意見
対応が丁寧でよい
親切に話を聞いてくれる
説明がわかり易くよい
待ち時間の短縮になりよい
待ち時間の目安になりよい(今までなにもなかったから)
明るく清潔でよい
駐車場は広い
待ち人数がわかってよい
リハビリの対応が親切で子供も安心して通えます
悪い意見
院内の掃除をもう少していねいに(隅の方にごみが溜まっている)
テレビ側に時計をつけて欲しい
女性専用のトイレがほしい
トイレをもう少し清潔にして頂ければ、バック・コート掛けが背面に欲しい
★午前中もWeb予約ができたらよい
システムがまだ理解できてない
診察の時間予約をして欲しい
ネットを使用しないの、電話予約もして欲しい
加湿器などが欲しい
運動週2、電気週1に変えてほしい。
★リハビリの予約が思うように取れない
リハビリが土曜の3時頃まであると助かる
PTのマッサージがこしょばゆいです
揉み解しもよいが、可動域を広げるリハビリをしてほしい
週に2・3回はしたい(回復が早くなると思う)
もう少し長くして欲しい(あと5分ぐらい)
週末の時に次回の予約が2週間後なのはどうかと思う
血圧測定器を伝票が出る物に変えてほしい
悪い部分だけでなく他の部分も温めたい時は診察しないと駄目ですか?

 

ご協力ありがとうございました。

 

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インターネットで午後の診療の順番が取れます!

当院では、院内で患者さんをお待たせする時間をできるだけ短くするため、午後の診療のみ順番取得システムを導入しました。 携帯電話・スマートフォン・パソコンに対応しておりますので、是非ご利用ください。
ご利用可能時間:14:30〜18:00

ご予約はこちらから。

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第二駐車場ができました。

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