H29年1月23日(月)に実施致しました、アンケート結果になります。
1、クリニックをどのように知ったか? |
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知人紹介 |
インターネット |
看板 |
通りがかり |
その他 |
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46 |
13 |
25 |
29 |
16 |
2、スタッフ対応 |
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とても良い |
良い |
普通 |
悪い |
とても悪い |
回答なし |
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医師 |
110 |
38 |
7 |
1 |
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看護師 |
103 |
42 |
10 |
1 |
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受付 |
100 |
50 |
5 |
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1 |
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リハ先生 |
86 |
30 |
4 |
1 |
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35 |
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リハ助手 |
67 |
34 |
5 |
1 |
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49 |
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レントゲン |
70 |
43 |
20 |
2 |
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21 |
3、待ち時間 |
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とても短い |
短い |
普通 |
長い |
とても長い |
回答なし |
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診察 |
6 |
19 |
97 |
27 |
7 |
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リハビリ |
20 |
29 |
68 |
1 |
1 |
37 |
4、リハビリ予約状況 |
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とても満足 |
満足 |
普通 |
不満 |
とても不満 |
回答なし |
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リハビリ |
23 |
47 |
44 |
4 |
1 |
37 |
5、ご意見 |
良い意見 |
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みなさん親切です |
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優しく、丁寧で対応が良い |
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評価委が良いです |
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優しさを感じるクリニックだよ思います |
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先生が話を聞いてくれて、安心して通えます |
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建物・駐車場がきれいで気持ち良い |
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リハビリが楽しみになりました |
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リハビリはとてもいい感じです |
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精神的に不安があったが非常に楽になりました |
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先生がとてもいい人 |
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リハビリが丁寧でとてもよかった、1回のリハビリで指が曲がりました |
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受付スタッフが他院より非常に良いです |
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いつもありがとうございます |
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ネット予約が便利でよいです |
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Drがリハビリ中に回診していてよかった |
悪いご意見 |
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ネット予約を時間指定にして欲しい |
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愛想がよくない、怒ってるように見える |
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声が小さい |
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トイレに持ち手など支えが欲しい |
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暖房が効きすぎている |
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待ち時間が長い、人数が多い |
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もっと丁寧にして欲しい |
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もっとスポーツに力を入れるべき |
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ネット予約を午前中もして欲しい |
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外に椅子が欲しい |
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予約が取りにくい、希望の時間に取れない |
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リハビリの患者が多いので先生が増えると良いと思う |
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忙しく次々とこなす感じ、もう少しゆっくり丁寧にあってほしい |
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もう少し回数を増やしたい |
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もう1個くらい治療の機械を入れて欲しい |
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電気治療のベットを増やして、間仕切りやカーテンが欲しい |
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リハビリの時間が短い時がある(混んでる時など) |
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待ち時間が長い、人数が多い |
ご協力ありがとうございました。