H29年1月23日(月)に実施致しました、アンケート結果になります。
| 1、クリニックをどのように知ったか? | |||||
| 知人紹介 | インターネット | 看板 | 通りがかり | その他 | |
| 46 | 13 | 25 | 29 | 16 | |
| 2、スタッフ対応 | |||||||
| とても良い | 良い | 普通 | 悪い | とても悪い | 回答なし | ||
| 医師 | 110 | 38 | 7 | 1 | |||
| 看護師 | 103 | 42 | 10 | 1 | |||
| 受付 | 100 | 50 | 5 | 1 | |||
| リハ先生 | 86 | 30 | 4 | 1 | 35 | ||
| リハ助手 | 67 | 34 | 5 | 1 | 49 | ||
| レントゲン | 70 | 43 | 20 | 2 | 21 | ||
| 3、待ち時間 | |||||||
| とても短い | 短い | 普通 | 長い | とても長い | 回答なし | ||
| 診察 | 6 | 19 | 97 | 27 | 7 | ||
| リハビリ | 20 | 29 | 68 | 1 | 1 | 37 | |
| 4、リハビリ予約状況 | |||||||
| とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 | 回答なし | ||
| リハビリ | 23 | 47 | 44 | 4 | 1 | 37 | |
| 5、ご意見 | ||||
| 良い意見 | ||||
| みなさん親切です | ||||
| 優しく、丁寧で対応が良い | ||||
| 評価委が良いです | ||||
| 優しさを感じるクリニックだよ思います | ||||
| 先生が話を聞いてくれて、安心して通えます | ||||
| 建物・駐車場がきれいで気持ち良い | ||||
| リハビリが楽しみになりました | ||||
| リハビリはとてもいい感じです | ||||
| 精神的に不安があったが非常に楽になりました | ||||
| 先生がとてもいい人 | ||||
| リハビリが丁寧でとてもよかった、1回のリハビリで指が曲がりました | ||||
| 受付スタッフが他院より非常に良いです | ||||
| いつもありがとうございます | ||||
| ネット予約が便利でよいです | ||||
| Drがリハビリ中に回診していてよかった | ||||
| 悪いご意見 | |||||
| ネット予約を時間指定にして欲しい | |||||
| 愛想がよくない、怒ってるように見える | |||||
| 声が小さい | |||||
| トイレに持ち手など支えが欲しい | |||||
| 暖房が効きすぎている | |||||
| 待ち時間が長い、人数が多い | |||||
| もっと丁寧にして欲しい | |||||
| もっとスポーツに力を入れるべき | |||||
| ネット予約を午前中もして欲しい | |||||
| 外に椅子が欲しい | |||||
| 予約が取りにくい、希望の時間に取れない | |||||
| リハビリの患者が多いので先生が増えると良いと思う | |||||
| 忙しく次々とこなす感じ、もう少しゆっくり丁寧にあってほしい | |||||
| もう少し回数を増やしたい | |||||
| もう1個くらい治療の機械を入れて欲しい | |||||
| 電気治療のベットを増やして、間仕切りやカーテンが欲しい | |||||
| リハビリの時間が短い時がある(混んでる時など) | |||||
| 待ち時間が長い、人数が多い | |||||
ご協力ありがとうございました。
