| １、クリニックをどのように知ったか？ |
| 知人紹介 | インターネット | 看板 | 通りがかり | その他 |
| 94 | 20 | 27 | 32 | 27 |
| ２、スタッフ対応 |
| とても良い | 良い | 普通 | 悪い | とても悪い | 回答なし | |
| 医師 | 152 | 65 | 14 | 0 | 0 | 1 |
| 看護師 | 145 | 73 | 12 | 0 | 0 | 2 |
| レントゲン | 104 | 71 | 33 | 2 | 1 | 21 |
| リハ助手 | 101 | 56 | 19 | 0 | 1 | 55 |
| リハ先生 | 114 | 49 | 17 | 0 | 1 | 51 |
| 受付 | 144 | 58 | 17 | 3 | 1 | 9 |
| ３、待ち時間 |
| とても短い | 短い | 普通 | 長い | とても長い | 回答なし | |
| 診察 | 7 | 24 | 135 | 54 | 6 | 5 |
| リハビリ | 16 | 56 | 94 | 5 | 1 | 60 |
| ４、リハビリ予約状況 |
| とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 | 回答なし | |
| リハビリ | 36 | 75 | 62 | 0 | 1 | 58 |
| 良い意見 |
| とても良い | |||
| やさしい、対応がよい、安心感がある | |||
| とても丁寧で親切で助かります、ありがとうございます | |||
| お陰様で大分良くなってます | |||
| 仕事終わりに通院できて助かる | |||
| 耳が聞こえないのですが、マスクを外したり筆談してくれて感謝です | |||
| 診察の待ち時間にリハビリ出来て良いと思う | |||
| 運動会前日に首を痛めたが、その日によくして頂いて助かった | |||
| ネット予約出来て、待ち時間があまりなくて良い | |||
| 病院がキレイ | |||
| 明るさはある |
| 悪い意見 |
| 態度が良くない | |||
| 患者さんが多くて焦って症状を十分に話せない | |||
| 愛想がない | |||
| 患者が多い | |||
| 人によって対応が違う | |||
| オンライン予約は便利だが、ラグなのかまとめて数人進む時があって時間が読みにくい | |||
| 血圧測定後に呼ぶのが遅い、リハ先生が待ってるのが普通 | |||
| アンケートを待ち時間で書きたい、時間の無駄 | |||
| 午前もネット予約出来ると嬉しい | |||
| レントゲンの時に急かされた感じがした | |||
| 浄化槽周辺がくさい | |||
| コミュニケーションしっかり取って欲しい | |||
| 太股裏を痛めてたのでソファーが痛かった | |||
| 電話にて予約取れませんか？ | |||
| リハビリ担当の変更を言いずらい、本当に効果があるのか不明 | |||
| リハビリもネット予約出来れば良い |
ご協力ありがとうございました。