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第9回アンケート結果

平成29年8月28日(月)に実施致しました、アンケート結果になります。

1、クリニックをどのように知ったか?

知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他
54 10 17 15 24

2、スタッフ対応

とても良い 良い 普通 悪い とても悪い 回答なし
医師 87 39 7 7
看護師 80 43 9 8
受付 77 46 9 8
リハ先生 60 28 5 47
リハ助手 45 32 7 1 55
レントゲン 51 33 17 1 38

 

3、待ち時間

とても短い 短い 普通 長い とても長い 回答なし
診察 8 9 63 47 9 5
リハビリ 16 27 46 1 1 49

 

4、リハビリ予約状況

とても満足 満足 普通 不満 とても不満 回答なし
リハビリ 13 46 28 3 50

 

5、ご意見

良い意見
合っている、とても良い
遠方から来てますが先生を信頼して通院してます
初めてでしたが、来て良かったです
対応が丁寧で良いです
お世話になります、ありがとうございます
明るくて、清潔で良いです
ネット予約が出来て良い、便利です
説明が分かり易い
みなさん親切です
リハビリすると気持ち良くて嬉しいです
受付にテーブルを置いたことは良いです

 

悪い意見
リハビリの時間が短いのでもう少し長い方が良い
声が小さく聞えづらい、態度もあんまりよくない
リハビリを週に2・3回はしたい
レントゲンの時、不機嫌そうだった
レントゲンに使い捨てのズボンがあれば良いと思う
受付がもう少し笑顔であっても良いと思う。
アンケートの時だけ媚びるような笑顔ではなく、難しいかとは思いますが。
駐車場の隅の方が、切り返しが大変なので1台駐車禁止スペースがあればいいと思う

 

ご協力ありがとうございました。

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