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第3回アンケート結果

1、クリニックをどのように知ったか?   
知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他 回答なし
74 8 14 17 4 17

 

2、スタッフ対応  
とても良い    良い   普通   悪い とても悪い 回答なし
医師 103 38 7 1
看護師 96 40 10 1 2
受付 96 38 12 3
リハビリ 62 28 6 1 52
レントゲン 67 37 12 2 31

 

3、待ち時間 
とても短い   短い   普通   長い とても長い 回答なし
診察 4 14 76 41 10 4
リハビリ 9 26 54 4 56

 

4、ご意見
 良い意見   
知人に紹介できる病院です。
広くてきれいです
駐車場が広くて停め易い
みなさん明るく、親切です
リハビリの指導に、満足です
安心して治療が受けれます
リハビリの予約で待ち時間がスムーズ
本がいっぱいあってうれしい
テレビが病気の勉強になって良いです
空調完備がうれしい
トイレがきれい

 

 悪い意見    
トイレに丈夫な荷物やコートを掛けれるフックが欲しい
駐車場が停め難い
駐車場が少ない
診察の待ち時間が長い
待合室の混雑を緩和して欲しい
リハビリの予約が週1しか取れない、週3は通院したい
診察も予約制にして欲しい
午前中が混んでて、待ち時間が長い
駐輪場に屋根が欲しい
男性職員の感じが悪い
採血をもう少しうまくして欲しい
リハビリ室のエアコンが強くて寒い
不親切
リハビリで家で出来るストレッチとか、気をつけることとかを教えて欲しい

 

ご協力ありがとうございました。

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第2回アンケートの集計結果

3月20日(金)に行いました、第2回アンケートの集計結果になります。

ご協力ありがとうございました。

 

1、クリニックをどのように知ったか?

知人紹介 インターネット 看板 通りがかり その他 回答なし
57 4 18 21 6 5

2、スタッフ対応

とても良い 良い 普通 悪い とても悪い 回答なし
医師 106 23 6
看護師 104 24 7
受付 106 20 8 1
リハビリ 72 13 7 1 42
レントゲン 75 28 10 1 21

3、待ち時間

とても短い 短い 普通 長い とても長い 回答なし
診察 8 19 70 25 7 6
リハビリ 4 24 47 7 1 52

4、ご意見

良い意見
全般的に丁寧・親切
リハビリが丁寧
あいさつが良い
きれい
先生の評判を聞いて来た
モニターが勉強になる
バイクの駐輪場が出来てありがたい
診察時しっかり説明されて納得できた
広くていい
ソファーの間隔が広くて通りやすい

悪い意見
多い時に座る場所がない
リハビリ後の会計で待ったので役割分担をしてみたは?
トイレが少ない
待ち時間の長い時と短い時がある
待ち時間がながくて疲れてしまう
駐車場の空きスペースが探し難い
駐車場出入口に矢印があると安全
骨密度の時に位置の説明不足、足を引っ張って移動した
レントゲン室に更衣室
受付の親切が先回りする時があり嫌な思いをする時がある
リハビリの予約が希望通り取れないことが多い
自分でするリハビリを取り入れて欲しい
リハビリをもっと充実して欲しい、ストレッチ・訓練
リハビリの男の先生と女の先生の差を感じる
雨に日のバイク置き場が欲しい 屋根付きの駐輪場が欲しい
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